Chi
siamo |
|
Il progetto "Le Marche
Informate" costituisce uno dei momenti
informativi destinati ai consumatori
marchigiani.
Il progetto è finanziato dal Ministero
alle Attività Produttive
e dalla
Regione Marche
ed è realizzato dall'Adoc
, l'Associazione per la Difesa e l'Orientamento
dei Consumatori e dall'MDC,
il Movimento per la Difesa dei Cittadini.
...oltre a questo
spazio web, il progetto comprende anche la
realizzazione di un opuscolo cartaceo e
di una trasmissione televisiva, in onda su TV
Centro Marche il
sabato alle 19,45, con cadenza quindicinale.
|
|
Obiettivi |
|
L'obiettivo è quello di
approfondire le diverse problematiche che ogni
giorno i consumatori si trovano ad affrontare,
in quanto fruitori di beni o servizi, ma anche
valorizzare iniziative che si svolgono sul
territorio e fornire risposte a casi concreti,
segnalati dagli stessi consumatori attraverso
gli indirizzi
e-mail:
adoc.ancona@virgilio.it
ancona@mdc.it |
|
Come
pagare le bollette ENEL senza le spese di invio
Parliamo, in questa pagina, delle
bollette che l’ENEL ha inviato senza informare gli utenti
delle possibili soluzioni per pagarle senza le spese di
invio.
L’MDC ha istituito un numero verde per ottenere il rimborso
di quanto indebitamente pagato.
Il numero è l’800.090.176 e Micaela Girardi, dell’MDC, ci
spiega ora esattamente perché è possibile richiedere questo
rimborso.
”L’Autorità per l’Energia Elettrica e per il Gas ha
comminato ad Enel Distribuzione una multa di circa 12
milioni di euro per aver omesso di indicare nelle bollette
elettriche la possibilità per gli utenti di pagare senza
spese le bollette stesse.
E’ stato un successo anche di MDC che aveva segnalato da
tempo il fatto all’Autorità.
In sostanza l’Enel ha violato con questo comportamento una
delibera dell’Autorità, in base alla quale era obbligata a
fornire almeno una modalità gratuita per il pagamento delle
bollette, che invece gli utenti dal settembre 2000 hanno
pagato spendendo da uno a due euro. Mdc ha attivato un
numero verde a cui è possibile rivolgersi per chiedere il
risarcimento delle somme indebitamente pagate".
Home page |
|
Link utili