Chi
siamo |
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Il progetto "Le Marche
Informate" costituisce uno dei momenti
informativi destinati ai consumatori
marchigiani.
Il progetto è finanziato dal Ministero
alle Attività Produttive
e dalla
Regione Marche
ed è realizzato dall'Adoc
, l'Associazione per la Difesa e l'Orientamento
dei Consumatori e dall'MDC,
il Movimento per la Difesa dei Cittadini.
...oltre a questo
spazio web, il progetto comprende anche la
realizzazione di un opuscolo cartaceo e
di una trasmissione televisiva, in onda su TV
Centro Marche il
sabato alle 19,45, con cadenza quindicinale.
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Obiettivi |
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L'obiettivo è quello di
approfondire le diverse problematiche che ogni
giorno i consumatori si trovano ad affrontare,
in quanto fruitori di beni o servizi, ma anche
valorizzare iniziative che si svolgono sul
territorio e fornire risposte a casi concreti,
segnalati dagli stessi consumatori attraverso
gli indirizzi
e-mail:
adoc.ancona@virgilio.it
ancona@mdc.it
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L'acquisto
on-line
Una
tipologia d'acquisto che sta prendendo campo in questi
ultimi anni, soprattutto tra i più giovani, è quella
on-line,
con l’ordinazione attraverso la rete e il pagamento con
carta di credito.
Una pratica che, però, nasconde molte insidie sia riguardo
alla reale esistenza del venditore, sia per il pagamento e
la spedizione della merce. Ecco, allora, qualche
suggerimento utile.
- Innanzitutto, assicuratevi che quando arrivate nel negozio
virtuale, ci sia scritto o registrato il marchio SSL:
generalmente durante la transazione, in basso a destra della
finestra, compare un'icona con un lucchetto che sta a
significare che in quel momento la connessione è sicura.
- Non fornire informazioni troppo personali in particolare
quelle relative al proprio conto corrente: perché la
transazione vada a buon fine serve solo il numero della
carta di credito e la relativa scadenza.
- Importante anche servirsi di browser cosiddetti sicuri,
come Microsoft Internet Explorer, Outlook Express o Netscape
Navigator per evitare spiacevoli sorprese.
- Nel caso di pagamenti con Master Card, il marchio "Shop
Smart" è sinonimo di garanzia di serietà, perchè viene
rilasciato da Master Card a esercenti che si impegnano a
rispettare certe norme nelle transazioni online.
- Mantenete segreta la password e cercate di cambiarla
spesso, evitando date di nascita, n. telefonici, ecc.
- Controllate sulla "home page" del negozio virtuale le
condizioni per la consegna della merce e restituzione della
stessa, costi, tempi e modi di spedizione, valuta di
pagamento, tassi di cambio, tasse applicate ecc.
- Controllate inoltre eventuali numeri di telefono,
indirizzi normali o elettronici, e-mail di riferimento,
ecc.; tenete una stampa della "videata" della transazione
avvenuta, proprio come terreste una ricevuta o una garanzia.
- Per tutelarsi ulteriormente è, comunque, sempre
preferibile procedere all’acquisto on-line utilizzando carte
di credito prepagate: nella peggiore delle ipotesi perderete
esclusivamente il denaro in essa contenuto.
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