Chi
siamo |
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Il progetto "Le Marche
Informate" costituisce uno dei momenti
informativi destinati ai consumatori
marchigiani.
Il progetto è finanziato dal Ministero
alle Attività Produttive
e dalla
Regione Marche
ed è realizzato dall'Adoc
, l'Associazione per la Difesa e l'Orientamento
dei Consumatori e dall'MDC,
il Movimento per la Difesa dei Cittadini.
...oltre a questo
spazio web, il progetto comprende anche la
realizzazione di un opuscolo cartaceo e
di una trasmissione televisiva, in onda su TV
Centro Marche il
sabato alle 19,45, con cadenza quindicinale.
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Obiettivi |
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L'obiettivo è quello di
approfondire le diverse problematiche che ogni
giorno i consumatori si trovano ad affrontare,
in quanto fruitori di beni o servizi, ma anche
valorizzare iniziative che si svolgono sul
territorio e fornire risposte a casi concreti,
segnalati dagli stessi consumatori attraverso
gli indirizzi
e-mail:
adoc.ancona@virgilio.it
ancona@mdc.it
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Telefonia...
altre novità
Sempre dal 5 marzo sono entrate in
vigore, però, anche altre novità per la telefonia, che ora
ricordiamo, in sintesi:
innanzitutto il credito non ha più scadenza e cioè non c’è più un limite
temporale oltre il quale il gestore incamerava ciò che non
era stato speso dall’utente;
l’obbligo di trasparenza per le tariffe, nel senso che
devono essere riportate tutte le voci di costo in modo che
il consumatore possa confrontarle senza troppe difficoltà;
infine, la libertà di recesso che significa che l’utente
potrà lasciare la compagnia telefonica con un preavviso di
30 giorni senza penalità, fatta eccezione per i costi
sostenuti dal gestore stesso.
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